Uma das formas mais eficazes de conquistar a confiança dos clientes na oficina é saber explicar, de forma clara e direta, o que se passa com o veículo. Apesar de existir hoje uma grande quantidade de informação disponível online, inclusive através de ferramentas de Inteligência Artificial, nada substitui a credibilidade depositada no mecânico de confiança. [...] Uma das formas mais eficazes de conquistar a confiança dos clientes na oficina é saber explicar, de forma clara e direta, o que se passa com o veículo. Apesar de existir hoje uma grande quantidade de informação disponível online, inclusive através de ferramentas de Inteligência Artificial, nada substitui a credibilidade depositada no mecânico de confiança. A VARTA reuniu as perguntas mais frequentes colocadas pelos clientes sobre as baterias de 12V. E, naturalmente, apresenta também as respostas mais completas para que os mecânicos possam auxiliar os seus clientes da melhor forma possível. "O meu carro tem Start-Stop. Que bateria é a indicada?" Os veículos equipados com sistema Start-Stop requerem baterias mais robustas e tecnologicamente avançadas, como as EFB (Enhanced Flooded Battery) ou AGM (Absorbent Glass Mat). Estes sistemas incluem sensores inteligentes e estratégias de carregamento que exercem uma maior pressão sobre a bateria, exigindo ciclos de carga e descarga mais intensos. Instalar uma bateria convencional nestes casos pode comprometer o funcionamento do sistema, reduzir a durabilidade da bateria e gerar custos adicionais no curto prazo. "Comprei um carro 100% elétrico. Também tem bateria de 12V?" Sim, mesmo os veículos 100% elétricos ou híbridos (xEV) possuem uma bateria de 12V, além da bateria principal de alta tensão. Esta bateria de baixo voltagem é responsável por alimentar sistemas críticos como iluminação, fechaduras, airbags e unidades de controle eletrónico. Dada a exigência destes sistemas e as condições de carga intermitente, a bateria ideal nestes casos é do tipo AGM, que oferece um desempenho mais elevado. "A marca da bateria importa? Não são todas iguais?" A marca é um fator determinante na qualidade e fiabilidade da bateria. Por trás de um nome reconhecido como VARTA está um histórico de mais de 130 anos de inovação, testes rigorosos e parcerias com os principais fabricantes automóveis do mundo. A confiança do setor é tal que cerca de 70% dos veículos novos equipados com sistemas Start-Stop e que requerem tecnologia AGM saem de fábrica com baterias VARTA Dynamic AGM. Optar por uma marca líder é escolher desempenho consistente, maior durabilidade e menor risco de falhas inesperadas. "Quanto tempo demora a trocar a bateria?" O tempo necessário para substituir uma bateria varia bastante, dependendo da localização da mesma no veículo e da tecnologia envolvida. No entanto, graças ao VARTA Partner Portal e ao seu Pesquisador de Baterias, é possível obter uma estimativa precisa do tempo de substituição. Basta introduzir alguns dados do veículo (marca, modelo, ano, etc) e o sistema fornece não só o tempo estimado, mas também instruções técnicas detalhadas para garantir uma substituição segura e eficiente. Para saber mais e utilizar as ferramentas da VARTA, inscreve-te gratuitamente no VARTA Partner Portal: https://varta-partner-portal.com/sign-up Paulo Homem