Zalando feliz com o seu forte ano de 2024 espera mais do mesmo em 2025 Por Sandra Halliday Traduzido por Helena OSORIO Publicado em 6 de março de 2025 A Zalando publicou um relatório de resultados otimista na quinta-feira, 6 de março, falando das expectativas de "crescimento acelerado" em 2025, após um forte desempenho em 2024. AZalando mostra-sefeliz com o seu forte ano de 2024 eespera mais do mesmo em 2025 - Zalando E falou da nova e importante parceria com a Next do Reino Unido, anunciada no final do ano passado. Este ano, a operação de logística ZEOS da Zalando está a tornar-se o "parceiro de eleição" da Next no cumprimento de encomendas DTC online para a maior parte da Europa continental. A parceria permitirá a introdução de novas funcionalidades de execução "que beneficiarão todos os clientes ZEOS no futuro. Estas incluem capacidades avançadas de execução - como o armazenamento virtual alfandegário - bem como capacidades melhoradas de integração e gestão de inventário. A ZEOS está também a expandir os seus serviços para mais 10 mercados europeus, onde a Next já opera". Na quinta-feira, o gigante alemão do comércio eletrónico apresentou as suas expectativas para o ano comercial em curso e afirmou que o volume bruto de mercadorias (GMV) e as receitas para 2025 deverão crescer entre 4% e 9%, "impulsionados pela execução bem sucedida da estratégia de ecossistema da Zalando em ambos os vetores de crescimento business-to-consumer (B2C) e business-to-business (B2B)". Este valor exclui o impacto da aquisição da About You nas receitas ou nos lucros. Publicidade Entretanto, os lucros ajustados antes de juros e impostos (EBIT) deverão aumentar para um intervalo entre 530 e 590 milhões de euros. Zalando - DR Força de 2024 Essa confiança vem depois de um 2024 dinâmico, já que tanto o GMV quanto a receita estavam na metade superior da faixa de orientação da empresa, com crescimento de 4,5% e 4,2%, respetivamente. O GMV atingiu 15,3 mil milhões de euros, enquanto a receita foi de 10,6 mil milhões de euros. A receita B2C subiu para 9.657 mil milhões de 9.301 mil milhões de euros. E a receita B2B aumentou de 854 milhões de euros para 952 milhões de euros. O seu EBIT ajustado saltou de 350 milhões de euros para 511 milhões de euros, o que na verdade superou a orientação atualizada de 440 milhões de euros a 480 milhões de euros que havia emitido anteriormente. A margem EBIT ajustada também aumentou de 3,5% em 2023 para 4,8% em 2024, "apoiada por fortes eficiências operacionais e uma margem bruta B2C significativamente maior, que teve um aumento ano a ano de mais de dois pontos percentuais para 43,5%". O resultado líquido aumentou para 251,1 milhões de euros, face a 83 milhões de euros no exercício de 2023. A Zalando é agora a parceira retalhista emexclusivo da estilista belga Diane von Fürstenberg na Europa - Zalando x DvF E regressou ao crescimento dos clientes ativos em 2024, com um aumento de 4,5% para um máximo histórico de 51,8 milhões. O número de encomendas aumentou de 245 milhões para 251 milhões e, embora a média de encomendas por cliente ativo tenha diminuído ligeiramente de 4,9% para 4,8%, o tamanho médio do cesto aumentou de 59,80 euros para 60,90 euros. A empresa pretende "construir o principal ecossistema pan-europeu de comércio eletrónico de moda e lifestyle ao longo de dois vetores de crescimento B2C e B2B", com o co-CEO Robert Gentz a afirmar que "a nossa estratégia de ecossistema está a progredir bem e é a nossa nova e excitante Estrela Polar". Em 2024, a empresa deu "passos significativos" na integração de novas "marcas e sortidos altamente relevantes", como a Versace Menswear, Marine Serre, On Running e Fjällräven, reforçando as suas ofertas de Designer e Sport. Em fevereiro, a Zalando tornou-se também a retalhista em exclusivo da estilista belga Diane von Fürstenberg na Europa. O retalhista eletrónico também melhorou a apresentação dos produtos através de "páginas de detalhes de produtos elevadas e está a levar a experiência do produto ainda mais longe com experiências digitais personalizadas e inovadoras, como o seu aconselhamento digital de tamanho para clientes com base em itens de referência e medidas corporais". Desde o lançamento inicial em 2022, a Zalando duplicou igualmente o sortido de moda Adaptive, oferecendo mais de 600 estilos no decorrer de 2024 - mais 170 do que no ano anterior - em várias categorias, incluindo calçado, desporto e roupa para crianças. Também expandiu a sua solução "experimente antes de pagar" com "sucesso" na Alemanha, o que levou à expansão para mais oito mercados. Lounge by Zalando - DR E por falar em expandir as suas iniciativas para outros mercados, a sua proposta de beleza vai ser alargada a Espanha e à Finlândia, passando assim a servir clientes em 13 mercados europeus. Entretanto, o clube de compras com desconto Lounge by Zalando vai ser alargado a mais cinco países em 2025, passando a estar disponível em 22 mercados. Outros desenvolvimentos deste ano incluem o lançamento do programa de fidelização atualizado da empresa, o Zalando Plus. O programa já foi lançado com sucesso na Alemanha, Áustria, Espanha, França, Itália, Países Baixos e Suíça, e será alargado à maioria dos mercados em 2025. A Zalando vai também expandir a sua plataforma para novos mercados, lançando-a em Portugal, na Grécia e na Bulgária. A empresa está a apostar ainda na tecnologia e está a testar uma experiência de criação de roupa chamada Stylelt, que permite aos utilizadores estilizar um look completo no avatar da sua escolha, "permitindo-lhes experimentar diferentes looks e partilhar as suas inspirações com amigos, família e seguidores". Entretanto, no B2B, está a abrir a sua infraestrutura logística, software e capacidades de serviço "para ser um facilitador chave para as transações de comércio eletrónico das marcas e retalhistas com o seu sistema de operação ZEOS, independentemente de terem lugar dentro ou fora da sua plataforma". Já mencionámos o grande negócio Next, mas, para além disso, a ZEOS serve agora 12 mercados após o lançamento na Suíça, Polónia e Espanha. Além disso, os comerciantes podem vender atualmente em 10 canais diferentes, incluindo os destinos de comércio eletrónico das próprias marcas, bem como através de nove mercados que, coletivamente, cobrem 85% do volume total do marketplace na Europa. 5 Minutos [Additional Text]: Fazer download do artigo Clique aqui para imprimir AZalando mostra-sefeliz com o seu forte ano de 2024 eespera mais do mesmo em 2025 Zalando A Zalando é agora a parceira retalhista emexclusivo da estilista belga Diane von Fürstenberg na Europa Lounge by Zalando Sandra Halliday Sandra Halliday