ANÁLISE Conforme avançou, esta semana, um estudo conduzido pelo KuantoKusta, no primeiro semestre de 2023, a oferta de portes gratuitos em encomendas “online” resulta num aumento de 88% no valor que os consumidores gastam por encomenda, em comparação com as encomendas realizadas quando os portes são cobrados pelos comerciantes. Esta diferença no valor gasto quando os portes não são pagos representa um crescimento de 8,09% em relação ao ano anterior. Nas categorias de “lifestyle”, que englobam produtos com valor unitário mais baixo e de compra recorrente, o efeito percentual dos portes gratuitos no aumento do “ticket” médio é ainda mais impressionante. Já em produtos de casa e decoração e de papelaria e escritório, o aumento do valor gasto quando os portes são gratuitos é de 227,56% e 226,55%, respetivamente. Outro destaque assinalável é o impacto positivo dos portes gratuitos em tecnologia: os portugueses gastam, em média, mais 125,61% em encomendas de “smartphones” e acessórios, e mais 112,14% em produtos de imagem e som, nessas circunstâncias. Quando os portes são cobrados, em média, 7,99% do valor total da encomenda corresponde aos portes de envio e são as áreas de escritório e papelaria, cultura e lazer, e animais de estimação que apresentam a maior incidência dos portes no valor total da encomenda. |