ferramenta eletrónica para aproximar munícipes Câmara de Famalicão lança plataforma de comunicação e gestão de ocorrências A Câmara Municipal de Famalicão apresentou e lançou uma nova Plataforma de Gestão de Ocorrências. A nova ferramenta eletrónica pode ser acedida através de telemóvel e permite aos cidadãos comunicar problemas, estabelecendo uma relação mais próxima com o executivo e os serviços municipais. Comunicar as mais diversas ocorrências no espaço público, na rua ou no bair ro, em todo o concelho de Vila Nova de Famali cão está agora à distância de um simples clique no telemóvel. O Município apresentou e disponibilizou, na Expo B-Smart, instalada na Praça D. Maria II, a Plataforma de Gestão de Ocorrências. Trata-se de uma “app” (aplicação) de uso simples e intuitivo que permite a qualquer cidadão do concelho reportar qualquer tipo de ocorrência, em tempo real, ao executivo e serviços municipais, com garantia de célere resposta e resolução. «Um dos principais objetivos é a aproximação dos serviços da Câmara Municipal aos cidadãos e vice-versa, mas também é uma forma de envolver os famalicenses no processo de governação, um conceito de que sou adepto, porque os cidadãos ajudam-nos também a governar no que concerne, particularmente, a estas questões das ocorrências que podem existir um pouco por todo o lado no concelho. Para a Câmara seria difícil em tempo real e curto prazo sinalizar, mas com a ajuda e envolvimento dos cidadãos podemos atuar e resolver mais rapidamente», apontou e valorizou o presidente do Município, Mário Passos, sexta-feira, no lançamento daquela nova aplicação. Assim, a nova plataforma de gestão de ocorrências permite estabelecer uma relação mais próxima entre cidadãos, executivo municipal e serviços operacionais, melhorando significativamente a capacidade de identificar e resolver ocorrências. Através da ferramenta eletrónica, disponível através do site do Município e que obriga à inscrição, os cidadãos podem reportar ocorrências de forma descritiva, ilustrada e georreferenciada, permitindo maximizar a eficiência operacional dos serviços municipais. «O processo de construção de uma cidade inteligente parte do princípio de envolver as pessoas e de ser transparente, dando às pessoas acesso para poderem reportar o que está mal, reportar envolvendo-se, porque é isso que queremos», suportou o diretor municipal e responsável pelo programa “B-Smart Famalicão”, Vítor Moreira, à margem daquela sessão de lançamento da plataforma de gestão de ocorrências. O mesmo responsável acrescentou esperar que, a partir de agora, «as pessoas se sintam convocadas para construir cidade connosco», formulando o desejo de trazer o contributo de todos os cidadãos para a construção de um território melhor. Para aceder à funcionalidade, as pessoas terão que descarregar a “app” do Município, aceder ao ícon “ocorrências”, reportando aí as ocorrências que desejarem, com possibilidade de carregamento de imagem e descritivo. O centro de inteligência urbana recebe os dados e encaminha as queixas para os respetivos serviços. FAMALICÃO MOSTRA CONCEITOS DE CIDADE INTELIGENTE NA PRAÇA