Lisboa recebeu a 7ª Edição do E-Commerce Connect nos dias 28 e 29 de Fevereiro de 2024, no Hotel Dolce Campo Real Lisboa. Foi a sétima vez que Lisboa recebeu o grande evento em Portugal dedicado ao e-commerce com o objetivo de aproximar lojas online e serviços tecnológicos, de modo a aumentar a performance da sua presença digital. A iniciativa juntou altos cargos de plataformas de e-commerce em Portugal com o objectivo de dar a conhecer múltiplas soluções e serviços, nacionais e globais, que lhes poderão melhorar a sua presença digital. Durante estes dois dias foram apresentados mais de 30 casos de sucesso, realizadas mais de 1000 reuniões 1-to-1 e inúmeros keynotes com partilhas de experiências. Primeiro dia O primeiro dia começou com sala cheia para ouvir a sessão de abertura "How to navigate sucessfully at E-Commerce Connect" com Gonçalo Marques Mendes, João Leitão e Vasco Borges Moreira. De seguida fomos à boleia com Duarte Rosa, Head of Uber Direct para falar do tema "Uber Direct: Os compradores online não procuram formas rápidas e confiáveis de obter o que precisam. Eles exigem-nas!". Seguidamente tivemos uma dupla de oradores de alto nível, Alexandre Fernandes, Country Manager Portugal & Espanha Klarna juntou-se ao Davide Teixeira, E-Commerce Manager na Decathlon para explicarem o fenómeno BNPL da Klarna+Decathlon e como a parceria elevou a experiência de compra. Continuando a jornada do mundo dos pagamentos online, Carla Monteiro, Head of Cofidis Pay Commercial Division trouxe-nos um tema envolvente"Cofidis Pay: Mais do que uma transação, uma experiência 360º". Para terminar a primeira parte da manhã antes da sala se dividir em duas, Bruno Pessoa, Key Account Manager, Partnerships Business Development at Oney e Raquel Pires, E-commerce manager IKEA, juntaram-se para falar sobre "Affordability e accessibility para responder ao cliente". Enquanto as salas eram divididas os participantes tiveram momentos de networking no coffee break e nas reuniões 1-to-1. A segunda parte da manhã foi marcada por nomes como Rui Silva, Commercial Director Eupago; Vera Silva, CEO - Be and Care Spring; Alvaro Butragueño, Country Manager Iberia Eurelian; Inês Ferrari Careto, Associada Principal Moraes Leitão; Paula Rodriguez, Business Development Director Webloyalty; Sónia Almeida, Head of Retail Media & Partnerships Fnac; Eduardo Barreto, Diretor Geral HiPay; Após o almoço deu-se início à sessão da tarde com 8 keynotes: SeQura: Innovative payment and conversion solutions for E-Commerce; Actito: Transforming the customer experience with personalization: Webedia; Impact: Retail Rewired: Rocking the Unified & Omnichannel Game; Reduniq: A Evolução do e-Commerce e a Oferta da Reduniq; Shift4: Innovate to Dominate: Rethinking Payments for Retail; InPost: Out of Home Delivery- O caminho da simplicidade, sustentabilidade e comodidade; Awin: 3 Tips para arrancar ou otimizar um Programa de Afiliação; e Checkout: How to enrich your Payments Performance and gain revenue results. Segundo dia O segundo dia começou com um pouco de chuva, mas nem isso tirou o entusiasmo e a boa disposição aos participantes após uma noite de animação e poker e de uma manhã de atividades de bem-estar. Este dia foi marcado por mais keynotes de excelência, meetings 1-to-1 e ainda uma mesa redonda. Empresas e Instituições como Fórmula XN, Exclusible, Auren, Think Pay, Data4Deals, VTEX, Start PME, NOVA SBE, BDCA Digital, AICEP Portugal Global, Lisbon Digital School, Madre Media, The Next Big Idea, Yves Rocher, Mr. Blue, DocMorris, Correos Express, TAP, Sumol+Compal, Mahrla e Galp, marcaram o segundo dia. Apoios e parcerias O evento teve o apoio institucional da AICEP, estando também confirmadas as presenças de decision makers de grandes plataformas nacionais. Contou ainda com o apoio e parceria da Ecommerce News Portugal na cobertura mediática do evento ao longo dos dois dias. A edição do próximo ano está agendada para Março de 2025. Margarida Raposo Alves