Tive duas semanas no mês de abril marcadas por um ritmo inesperado e emocionalmente, exigente. Duas idas a serviços de urgencia, em hospitais publicos diferentes, com a minha mãe, voltaram a colocar-me diante de uma realidade já conhecida , cuidar e acompanhar os nossos em situação de doença. Entre salas de espera, corredores cheios e olhares cansados, houve tempo para observar e retetir. São tres os pontos que desejo partilhar com os leitores. 1.Ver um familiar fragilizado, dependente ou assustado, confronta-nos com a vulnerabilidade da vida de uma forma crua. E nesse contexto, o sistema de saúde deixa de ser uma estrutura distante para se tornar um espaço vivido. Não tenho duvida sobre a importãncia de um Serviço Nacional de Saude (SNS) forte. ê o sistema publico de saúde que acolhe milhares de pessoas sem perguntar pela sua condição economica, antes de prestar cuidados. Será sempre um dos pilares fundamentais da sociedade, garantindo o acesso universal a saude e surgindo como um mecanismo de equidade. Há que lutar pela sua continuidade, há que estar atento às alterações que se querem introduzir para, verdadeiramente, o desmantelar. Sim, pode ser objeto de critica. so identificando as suas lacunas e fraquezas (ex. longas esperas, falta de profissionais) é possivel alcançar melhorias Por isso, combato o discurso dos liberais em torno dos impostos e dos serviços publicos, sobretudo quando se resume a slogans como “menos Estado, melhor Estado”. Esta ideia raramente é explicada de forma concreta. Como e possivel garantir direitos fundamentais sem um investimento publico sustentado pelos impostos? Defender a redução do Estado contribui para degradar esses serviços. Depois, essa degradação é usada como argumento para justificar mais privatizações, criando um ciclo em que aquilo que deveria ser um direito comum se transforma num privilégio. A ideia de que cada pessoa alcança tudo apenas pelo seu mérito ignora a realidade societal. Só um sistema solidário baseado na contribuição de todos permite garantir oportunidades comuns para todos 2. E igualmente, importante encontrar bons profissionais. No que se refere aOS profissionais de saude (neste CASO médicos, enfer-meiros) têm um impacto enorme através da respetiva competencia clinica, mas também da forma como comunicam e se relacionam com os doentes e as familias Quando se verifica a simbiose entre as dimensões técnica e relacional o sofrimento torna-se mais suportãvel. 3. Por fim, o acompanhamento dos doentes nestas situações é essencial. A presença de tm familiar Ou de uma pessoa significativa traz segurança emocional e ajuda o doente a sentir-se menos sozinho num ambiente hostil e impessoal. Sempre considerei que esse acompanhamento é essencial para os doentes mais velhos e deve ser salvaguardado. Ter a presença de alguém proximo é um porto seguro. Este reconhecimento é também uma forma de humanizar os serviços de saude, lembrando que cada doente é uma pessoa com historia e emoções. Em boa hora foi publicada a Lei n.e 15/2014 de 21 de março que visa a consolidação dos direitos e deveres dos utentes dos serviços de saude. Em 2019, perdi uma tia nas urgencias de um hospital e a forma como tudo aconteceu, deixou marcas. Não foi apenas a dor da mor-te. Foi a sensação amarga de impotencia. Os serviços impediram o seu acompanhamento, justificando-se com “limites do serviço". Esperámos durante horas, agarrados à esperança de receber noticias melhores, sem imaginar que ela estava sozinha num corredor de hospital, nos seus ultimos instantes de vida. O mais doloroso é pensar como alguém pode morrer sozinho quando existe familia/amigOs disponiveis para lhe dar a mão, para lhe transmitir algum conforto. Reconheço que ficou a mágoa e o sentimento de culpa por não ter apresentado uma queixa formal. Talvez essa ação pudesse ter chamado a atenção para uma realidade que não deveria acontecer a ninguém. Para terminar e cá entre nos são preocupantes as informações relativas à redução de cuidados prestados pelo Centro de Saude de Gouveia - o facto de deixar de haver uma consulta aberta a funcionar em permanencia (das 8h-às 20h) e a redução do horário de funcionamento do Raio X. A Camara Municipal refere que esta tudo bem Quem nos defende? cezarina.santinho@gmail.com CEZARINA SANTINHO MAURÍCIO