Uma utente do Hospital da Horta afirma ter sido medicada sem que a doença tivesse sido devidamente confirmada e que um médico do serviço de urgência teve uma conduta agressiva. O caso ocorreu no final de abril e foi necessária a intervenção da PSP. Nas suas declarações, Mónica Garcia, queixou-se de ter sido diagnosticada com vaginite sem a realização de exames conclusivos e de lhe ter sido receitada medicação que não resolveu os sintomas. Após uma nova consulta, foi-lhe diagnosticada uma infeção bacteriana.