A Entidade Reguladora da Saúde realiza entre 25 e 29 de maio de 2026 a quinta edição das Jornadas dedicadas aos direitos e deveres dos utentes, sob o lema “5 anos, 5 temas”, com sessões online e um workshop presencial no Porto. A iniciativa assinala meio decénio de existência, consolidando um espaço que a ERS tem vindo a construir para aproximar regulador, utentes e os vários atores do sistema de saúde. Desta vez, o mote escolhido procura sintetizar o percurso: cinco edições, cinco assuntos estruturantes. O objetivo mantém-se o de fomentar a literacia em saúde, mas com um pendor deliberadamente prático, atento ao que se passa no terreno e à forma como os direitos dos utentes se aplicam no dia-a-dia dos serviços. Não se trata, portanto, de uma discussão meramente teórica. O programa estende-se por cinco manhãs. Quatro delas assumem o formato de webinar, enquanto a quinta , a sessão final , será presencial e terá lugar no Porto. A abertura será seguida de painéis temáticos que prometem mexer com temas quentes: o consentimento informado, o papel da Linha SNS 24 (que tantas vezes é a primeira porta de entrada dos cidadãos), a prestação de cuidados na área da estética , um setor onde os limites nem sempre são claros , e, numa nota mais contemporânea, a utilização da inteligência artificial na proteção dos direitos dos utentes. A ideia é juntar representantes de entidades públicas, prestadores, associações de utentes, especialistas e academia, garantindo que não falta nenhum olhar sobre a questão. A sessão final, essa, foge ao ecrã. Será um workshop intitulado “Da literacia em direitos à participação: dar voz aos utentes no sistema de saúde”, dirigido sobretudo a associações de utentes e outras entidades que possam interessar ao assunto. A ideia é promover uma reflexão colaborativa, em vez de um mero formato de apresentações unidirecionais. Querem-se soluções construídas a várias mãos. Entre 25 e 28 de maio, nas manhãs desses dias, os webinars serão transmitidos através da StreamYard, mas também em canal aberto no YouTube e no LinkedIn da ERS. Haverá tradução simultânea em Língua Gestual Portuguesa , um pormenor que faz diferença para garantir o acesso a todos. A participação é gratuita, sim, mas exige inscrição prévia. Para os dias online, a inscrição é a chave que dá acesso às sessões. Já o encontro presencial funciona por convite, com um formulário específico para os convidados. Uma nota importante para quem quiser o certificado de participação: é preciso assistir integralmente às sessões para as quais se inscreveu. O acesso tem de ser feito através da plataforma associada à inscrição , não vale entrar por outro lado. Consulte a página do evento em https://ers.pt/pt/eventos/jornadas/jornadas-direitos-e-deveres-dos-utentes-26/ NR/HN/MM A Entidade Reguladora da Saúde realiza entre 25 e 29 de maio de 2026 a quinta edição das Jornadas dedicadas aos direitos e deveres dos utentes, sob o lema “5 anos, 5 temas”, com sessões online e um workshop presencial no Porto. [Additional Text]: 2024-01-31-ers-instalac-oes-e-diversos059